Az utó- értékesítési szolgáltatás minősége befolyásolja -e a 3 tengelyes VMC árát?

Hé! Mint a 3 tengelyes VMC (vertikális megmunkálási központ) árak szállítója, sokat gondolkodtam azon, hogy az értékesítési szolgáltatás minősége hogyan befolyásolja ezen gépek árát. Ebben a blogban megosztom gondolataimat és tapasztalataimat ebben a témában.

Kezdjük azzal, hogy megértsük, mi a 3 tengely VMC -k. Ezek a gépek nélkülözhetetlenek a feldolgozóiparban. Különböző műveletekhez használják őket, például őrléshez, fúráshoz és megérintéshez. Pontosságot és hatékonyságot kínálnak, így sok vállalkozás számára választhatják őket. Például aVMC850 megmunkáló központegy népszerű modell, amelyben sok ügyfelet érdekel. Ez ismert megbízhatóságáról és teljesítményéről.

Most beszéljünk az After értékesítési szolgáltatásról. UTÁN - Az értékesítési szolgáltatás olyan dolgokat tartalmaz, mint a műszaki támogatás, a karbantartás és az alkatrészek cseréje. Amikor egy ügyfél 3 tengelyes VMC -t vásárol, akkor nem csak egy gépet vásárolnak; Fektetnek be a támogatásba is, amelyet a vásárlás után kapnak.

Jó után - az értékesítési szolgáltatás hozzáadott értéket képviselhet a géphez. Amikor egy vállalat legfelső - Notch műszaki támogatást kínál, ez azt jelenti, hogy ha az ügyfél bármilyen problémát okoz a géppel, akkor gyorsan segítséget kaphat. Ez csökkenti az állásidőt, ami elengedhetetlen minden gyártási vállalkozás számára. Például, ha aCNC csapos gépfúrási központBontás és a szállító nem tud gyors támogatást nyújtani, az ügyfél termelése megállít. Ez elveszített bevételhez és az ügyfelek elégedetlenségéhez vezethet.

A karbantartás az UTA -értékesítési szolgáltatás másik fontos szempontja. A rendszeres karbantartás meghosszabbíthatja a 3 tengely VMC élettartamát. Az ütemezett karbantartási szolgáltatásokat nyújtó beszállító biztosítja, hogy a gép mindig jó munkakörülmények között legyen. Ez nemcsak megtakarítja az ügyfelet a költséges javításoktól, hanem javítja a gép általános teljesítményét is.

Az alkatrészek cseréje szintén nagy ügy. Ha a 3 tengelyes VMC szünet része, akkor az ügyfélnek gyorsan kell cserélnie. A jó utáni - értékesítési szolgáltatással ellátott szállítónak tartalék alkatrészek lesz, és időben kézbesíthetik őket. Ez különösen fontos a magas igényű gépeknél, mint például aNagysebességű függőleges CNC marógép-

Szóval, hogyan befolyásolja mindez az árat? Nos, a magas színvonalú - utáni - értékesítési szolgáltatás biztosítása pénzt fizet. A beszállítónak technikusok csoportjába kell befektetnie, tartalék alkatrészeket kell fenntartania, és 24 órás támogatást kell nyújtania. Mindezeket a költségeket a 3 tengely VMC árába kell figyelembe venni.

Nézzük meg az ügyfél szempontjából. Előfordulhat, hogy egy ügyfél hajlandó fizetni egy kicsit többet egy gépért, ha tudják, hogy kiválóak lesznek az értékesítési szolgáltatás után. Megértik, hogy a megbízható támogatás hosszú távú előnyei meghaladják a kezdeti költségeket. Például egy kisvállalkozás vonakodhat, hogy eleinte egy nagy mennyiséget költ egy 3 tengelyes VMC -re. De ha látják, hogy a szállító nagyszerűen kínál - értékesítési szolgáltatást kínál, akkor valószínűleg hajlamosabbak a vásárlásra.

Másrészt, néhány ügyfél lehet, hogy több ár - érzékeny. Lehet, hogy a piacon a legolcsóbb 3 tengely VMC -t keresik, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy feláldoznának az értékesítési szolgáltatást. Ez azonban kockázatos lépés lehet. Ha a gép lebomlik, és a beszállító nem tud megfelelő támogatást nyújtani, az ügyfél hosszú távon többet költhet a javításra és a termelés elvesztésére.

Szállóként láttam mindkét típusú ügyfelet. Mindig megpróbálom elmagyarázni a Good After - Értékesítési Szolgálat értékét. Mondom nekik, hogy olyan, mintha egy autót vásárolna. Vásárolhat egy olcsó autót, de ha ez folyamatosan lebomlik, és a márkakereskedés nem nyújt jó szolgáltatást, akkor megbánja.

A 3 tengelyes VMC piacon a verseny heves. Sok szállító van odakint, mindegyik megpróbálja a legjobb ajánlatot nyújtani. Egyes beszállítói vághatják le a sarkokat az értékesítési szolgáltatás után, hogy alacsonyabb árat kínáljanak. De véleményem szerint ez egy rövid látványos megközelítés. Hosszú távon az ügyfelek felismerik a Good After - értékesítési szolgáltatás fontosságát, és nagyobb valószínűséggel választanak egy szolgáltatót, amely azt kínálja.

Azt is hiszem, hogy az átláthatóság kulcsfontosságú. Amikor egy ügyféllel beszélek a 3 tengelyes VMC áráról, nagyon tisztában vagyok azzal, hogy mit tartalmaz az After -értékesítési szolgáltatás. Elmondom nekik, hogy milyen műszaki támogatást várhatnak el, milyen gyakran tartják a gépet, és mi a folyamat az alkatrészek cseréjére. Ilyen módon az ügyfél megalapozott döntést hozhat.

Egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni, a beszállító hírneve. A jó hírnévvel rendelkező szállító az After - Értékesítési Szolgáltatás díjat számíthat fel a gépekért. Az ügyfelek bíznak egy olyan beszállítóban, amelynek eredményei vannak az ügyfelek gondozásában. Szó - A száj egy hatékony marketing eszköz a feldolgozóiparban. Ha az ügyfélnek nagyszerű tapasztalata van a szállító után - értékesítési szolgáltatásban, akkor valószínűleg azt javasolják, hogy a beszállító más vállalkozások számára.

Összegezve, az utáni - értékesítési szolgáltatás minősége határozottan befolyásolja a 3 tengelyes VMC árát. Jó után - az értékesítési szolgáltatás hozzáadott értéket ad a géphez, csökkenti az állásidőt, és meghosszabbítja a berendezés élettartamát. Noha egyes ügyfelek lehetnek ár - érzékenyek, a leginkább megérti a megbízható támogatás fontosságát. Szállítójaként elkötelezettek vagyok a lehető legjobb értékesítési szolgáltatás felajánlása mellett. Tudom, hogy nem csak egy gép eladásáról szól; Arról szól, hogy hosszú távú kapcsolatot építsenek ki az ügyféllel.

Ha egy 3 tengelyes VMC piacon tartózkodik, arra bátorítom, hogy fontolja meg az utó- és értékes szolgáltatást, mint az árat. Ne csak keresse meg a legolcsóbb lehetőséget; Keressen olyan beszállítót, amely biztosítja a szükséges támogatást. Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretne többet megtudni a 3 tengelyes VMC -kről és az After - Értékesítési szolgáltatásról, nyugodtan lépjen fel. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk abban, hogy a legjobb döntés meghozza vállalkozása számára.

Referenciák

• Az ipari jelentések a 3 tengelyes VMC piaci trendekről
• Interjúk a gyártási vállalkozásokkal az After - Értékesítési Szolgálat tapasztalataikról